商品の回収に関するお詫びとお願い

日頃より「JANE SMITH」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

下記3品番のREDカラー商品におきまして移染(色移り)が発生する恐れが発覚いたしましたことをお詫び申し上げます。 

※同型のWHITEカラー、BLACKカラーにつきましては色落ちの心配はございません。

1. 20SBL-#320L : GATHER SLEEVE TIE BLOUSE

2.20SSH-#315L : SASH BELT SHIRTS OP

3.20SSK-#321L / WRAP LONG SKIRT

つきましては、今後のご使用いただくことも鑑みまして、商品を回収させていただきたく、ご案内申し上げます。

お買い上げいただいたお客様には、大変お手数をお掛けいたしまして誠に恐縮ではございますが、ご購入店舗様へ対象商品をお持ちくださいますようお願い申し上げます。

 

(※お手元にお買い上げ時のレシートがございましたら、合わせてお持ちくださいますようお願い申し上げます。)

なお、移染につきましては補修可能です。ご要望ございましたらご購入店様へお申し付けください。

そのほか、ご要望などございましたら、下記までお問合せくださいますようお願い申し上げます。 

【本件に関わるお問い合わせ先】

 株式会社 ザ ファクトリー

担当者:本宮(もとみや)

TEL : 03-6721-9448

MAIL : info@thefactory.link

​お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止に向けて、一層の商品管理体制の強化に努める所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

以上。

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